想投入電商，卻不知從哪開始？別急，這篇就是為你寫的。新手做電商最常遇到的問題是：「什麼都想學，但不知道先學哪個？」結果常常忙了一大圈，沒流量、沒轉換、沒訂單，只剩下一堆開銷和挫折感。
其實一開始，你只要先掌握三件事
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圖像設計：圖片夠吸睛，才能吸引目光
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文案撰寫：說對話，顧客才有感覺
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曝光技巧：讓內容被看到，才有成交機會
這三項是經營電商的基本功。別跳過，基礎打穩，後續做什麼都會順得多。
1. 視覺會說話，圖片不美＝顧客滑掉
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人是視覺動物。顧客每天滑過上百張圖片，只有漂亮的圖片會讓他停下來看兩眼。
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就算你的商品品質超好，圖片不吸引人，一樣沒人點進來了解，更別說購買。
1-1. 常見錯誤
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(X) 用手機隨便拍、光線差、背景雜亂、商品模糊
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(X) 用廠商提供的圖片（大家都一樣，沒特色）
尤其現在搜尋引擎功能強大，用圖搜圖很簡單，消費者一下就能找到一模一樣的產品，甚至是你進貨的原始來源。如果對方價格比你便宜、信用評價更高，你自然被淘汰。
1-2. 解法建議
1. 請商業攝影師拍攝
如果你產品不多（像是精品、單品、客製品），直接請專業攝影師拍一套，搭配設計師簡單排版，就是最穩妥又耐用的方式。
拍一次，可以用在：
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官網首頁
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商品頁
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FB、IG、LINE貼文
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廣告素材
2. 自己學會做圖
選一套工具開始學習，推薦：
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Canva：最適合新手的免費設計工具，模板多，容易上手。
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Photoshop / Illustrator：進階用戶適用，功能強大但需要時間練習。
1-3. 其他工具推薦
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Canva（新手友善、免費、內建模板）
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PowerPoint（快速排圖，輸出 JPG 當素材）
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Remove.bg（一鍵去背）
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Snapseed、Lightroom mobile（手機修圖）
1-4. 圖片設計小技巧
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參考 3~5 個同類型品牌，模仿他們圖片的風格與構圖
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測試不同圖風的點擊率（圖越美，轉換率通常越高）
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美圖容易被轉發分享，能帶來自然流量與品牌擴散
2. 講對話給對的人聽，才會成交
圖片能抓住眼球，文案要負責讓人產生感覺、產生行動。
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許多新手以為「文案＝產品介紹」，於是寫得像產品說明書，內容滿滿都是規格功能、價格優惠，卻讓人看了沒有感覺。真正有效的文案，關鍵在於：對的人 + 對的話題 + 一個動作
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不要介紹產品，要說「這對顧客有什麼幫助」：很多店家介紹產品只說功能、材質、價格，卻沒說清楚「顧客為什麼需要你」。
2-1. 撰寫文案的步驟
步驟 1：你在跟誰說話「目標客群」
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年齡層？（18–25、25–45…）
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性別？
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他們的日常生活是什麼樣子？
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他們關心什麼？擔心什麼？
步驟 2：找出他們的「痛點」
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他們為什麼需要這個產品？
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他現在卡在哪裡？
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這個商品對他有什麼好處？
步驟 3：一句話說出重點（文案公式）
「你是不是也常常____？」
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→「我們這款可以幫你____！」
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→「現在下單，還有____優惠喔！」
文案寫法
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對話式寫法：「每天煮飯好煩？我們這鍋三分鐘出餐，懶人救星！」
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痛點＋解法：「中午不知道吃什麼？我們有10種熱便當外送到店，每週換新菜單」
別寫給「所有人」，只寫給「目標顧客」看（上班族？家庭主婦？附近學生？）
文末一定要有 CTA（行動呼籲）：「點我看菜單」「加入LINE搶優惠」
2-2. 錯誤寫法
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通篇自吹自擂（我們好棒、品質超好…）
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寫得太專業、太學術，客人根本看不懂
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寫給「所有人」，結果沒有人覺得被說中
2-3. 文案小技巧
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寫完後問自己：「看到這篇的人會點頭嗎？」
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把文案念出來，像是在跟朋友說話，口氣會更自然
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客戶不懂術語，就用5歲小孩都能懂的方式來說明
3. 不是內容沒用，是沒人看到
即使你圖做得再美、文案寫得再動人，只要沒人看到，效果還是零。
靠自然觸及（非廣告）的觸發率越來越低，不主動出擊，就沒人會認識你。
3-1. 曝光方式總整理
1. 購物平台銷售（蝦皮、MOMO、PChome）
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優點：平台流量大
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缺點：競爭激烈、抽成高
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要學：標題SEO、評價經營、關鍵字佈局
2. 架設自己網站＋內容經營
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優點：掌控度高、建立品牌
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缺點：需要時間累積信任與流量
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要做：部落格文章、社群經營（FB/IG/LINE）
3. 用 FB 廣告管理平台設定
你店裡的東西再好，顧客不知道，就永遠不會買。你要讓他們「看到你」，還要「記得你」。
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社群曝光：加入在地 FB 社團，固定貼文（限時優惠、日常互動）
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內容經營：每週發一次小知識或小提醒，讓顧客記住你不是只想賣他東西
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廣告投放：用 FB 廣告工具設定「1公里內」的潛在客群，比起全台打廣告更省錢
小提醒：如果你只在高雄開早餐店，就不要把廣告打到台北；設定 3 公里內＋上班族最有用！
工具建議
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Meta 廣告管理平台：可設定地區、性別、年齡投放
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LINE 官方帳號：用來建立顧客群＋傳優惠訊息
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FB 社團貼文小工具：預排貼文、留言通知
4. 到其他社團／社群去曝光
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找你的潛在客群常出沒的社團
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分享有價值的內容＋間接帶出產品
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留下你的連結／官網／品牌名稱
4. 快速檢核表：你準備好了嗎？
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商品圖片自己拍攝或重新設計？
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每週有產出文案或社群內容？
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有精準投放在地廣告？
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有使用 LINE 或 FB 經營顧客？
【重點整理】
與其一開始就學一堆高深行銷術語，不如先把這三件事做好：
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會做圖，讓人願意停下來看
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會寫文案，說出顧客在意的事
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懂曝光策略，把產品推到對的人面前
這三個是你經營電商的「基本配備」，也是打地基最重要的一步。等你這些都做得順了，再慢慢往進階的廣告優化、行銷策略、品牌塑造邁進，就不會那麼容易迷路。
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