花錢請人架網站，也寫了一堆介紹，但客戶進來卻馬上跳出？問題不在你「沒有做」，而是「做太多，說太滿」。別讓網站變成資訊垃圾場！這篇教你如何規劃一個真正能吸引客戶、留住顧客的網站內容結構與互動動線。
01｜一頁只講一件事，資訊別太滿！
網頁就像店面，一打開就看到太多資訊，會讓人直接關掉。
最常見錯誤就是：什麼都想放，結果什麼都不清楚。
用一句話講清楚「這頁在幹嘛」每頁只講一個重點，不要一次交代太多，把你想「說」的，換成對方會「懂」的
- (X)「我們有十年經驗、團隊完整、價格合理」
- (O)「一鍵購買，幫你省下比價時間」
02｜顏色別亂用，你的網站要看起來有質感
太多鮮豔、衝突的顏色，讓顧客進來像是進到夜市網站，馬上想逃。
重點：不超過3種主色＋1個點綴色
想像你的客戶穿什麼樣的衣服、喜歡什麼風格，讓設計延續品牌調性，而不是跟商品打架。
- 賣高單價簡約家飾 → 用淺米白＋木頭色系＋一點灰藍
- 賣青春學生文具 → 用亮黃色＋白色＋活潑字體
03｜讓顧客少繞路，該怎麼做就告訴他
有些網站像迷宮，顧客進來後根本不知道要點哪裡、填什麼。
互動設計技巧
- 導覽列簡單清楚，主頁就能知道整個網站邏輯
- 所有流程「一次完成」為目標，別讓他一直跳轉
- 該填的表單越少越好（能聯絡就好）
- （Ｘ）「請填寫完整地址、出生年月日、推薦來源…」
- （Ｏ）「留下姓名＋Email，我們立刻寄好康給你」
04｜誰是你的客戶？不是每個人都要喜歡你
網站不是為「所有人」設計，而是為你最想吸引的那群人量身打造。
定位技巧
- 確定你的主要客戶族群：年齡、職業、習慣、消費行為
- 針對他們的語言與行為設計內容、圖片與動線
- 就像跟不同的人說話，語氣要不一樣
- 對業主說：「這頁是給你了解我們流程的」
- 對消費者說：「點這裡，10秒幫你找到最適合的商品」
【重點整理】
- 頁面規劃 一頁只講一件事，重點清楚易讀
- 色彩搭配 適合品牌調性，顏色不超過三種
- 引導互動 表單越簡單越好、導覽動線清楚
- 客戶定位 為「那一群人」設計，不求所有人喜歡
- 表達方式 用「說話」的方式寫內容，越簡單越有效
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