你是不是常常覺得，聊天聊到一半對方就興趣缺缺？寫貼文很努力，結果大家只看不按讚、不留言？面對面講話時，也總覺得說了很多，但對方好像沒聽進去？只要掌握以下這三個技巧，不論是寫文案、銷售對話、交朋友，都會明顯順很多。
一、說對方感興趣的話：讓人產生「我想聽下去」的感覺
為什麼這招重要？
每個人看到一段文字或聽到一句話時，腦中都會自動問：「這跟我有什麼關係？」
如果你一開始就講自己的產品多棒、自己多努力，對方反而容易滑走或心不在焉。
但只要你一開口，就讓對方覺得：「欸，這我懂」、「這好像我最近的狀態」，他自然就會想聽下去。
小故事
阿珊是做甜點的小商家，剛開始她都在貼文中介紹蛋糕有多精緻、用什麼進口原料、溫控多講究……結果互動冷清。
直到有天她換個方式，在 IG 發了一句：「有人跟我一樣，晚上加班都靠甜食撐過去嗎？」
留言瞬間爆量：「一定要有巧克力！」、「我都偷吃冰箱的提拉米蘇」。
這不是因為甜點變了，而是她終於說了一句「對方有興趣的話」。因為她「說的是對方的心情」而不是「她的產品」。
文案怎寫?
寫文案時，不要一開始就強調「我們蛋糕多厲害」、「原料多講究」，因為陌生的讀者沒那麼快會在意這些。要從「他生活裡的感受」切入，先讓人產生共鳴。
舉例比較
- (X)「這是我們最新推出的覆盆子生乳捲，使用法國進口奶油」
- (O)「你有沒有那種心情：今天真的太累了，只想吃一口甜的，暫時忘記世界？」
或是：
- (X)「這款蛋糕減糖配方不膩口」
- (O)「有些蛋糕是讓你慶祝的，有些蛋糕，是讓你放鬆的。這款，就是後者。」
這樣寫的好處
你不是在賣甜點，而是在說一段「跟讀者生活相關的情緒經驗」。只要他感覺被你說中，就會停下來看，也更有可能留言、分享、甚至私訊訂購。
面對面怎麼說?
當你面對面在介紹自己或產品時，也別急著講規格。改說一些「對方會有畫面感」的情境。
舉例
- 「這款是我們家很多上班族下班最愛的小獎勵，回家切一塊，覺得自己今天努力有意義。」
- 「我有時候烤這款蛋糕，是因為想安靜一下，爐子冒香的時候，心就慢慢沉下來了。」
小提醒
- 開場的重點不是「你要講什麼」，而是「對方有沒有感覺那是他的事」。
- 引發共感，就像打開一扇門，對話才會開始。
這樣講的好處是什麼？
你不是在推銷蛋糕，而是引導對方感覺這塊蛋糕「可能是屬於他的」，他才會想了解、想嘗試，甚至買回家分享。
二、談對方關心的主題：說中他心裡的那句話
為什麼這招重要？
人們更容易被「熟悉感」打動。
當你說的話語、例子、情境是對方「每天在接觸的世界」，他會瞬間覺得你是「同一國的人」，信任與交流就會自然產生。
每個人都比較願意關注自己熟悉、在意、或正經歷的事。
你說的內容，只要剛好對準他正在煩惱的點、想要的事，他不只會停下來聽，還會想回應你。
小故事
阿珊在市集擺攤時，曾經對著一位媽媽說：「這蛋糕減糖、不膩口、選用頂級奶油。」
結果對方笑笑說：「我等等再繞回來。」（你也知道那通常是不會回來的。）
後來她試著換句話說：「這款不會太甜，小孩吃了不會口乾，很多媽媽說吃得很乾淨。」
結果那位媽媽立刻停下腳步，說：「這我想買來試試看。」
因為她說的不是特色，而是「對方真正會在意的事」。
文案怎寫?
寫文案時，先設定「這篇貼文是寫給誰的」。是媽媽？學生？壓力大的上班族？他們在意的東西完全不同。
範例比較
- (X)「天然奶油＋進口可可，減糖配方」
- (O)「這塊蛋糕的味道會讓你想起學生時期下課衝進麵包店，那種被麵包香包圍的安心感。」
面對面怎麼說?
觀察對方說話語氣、穿著、情緒，再選擇「他會有感覺」的說法。
舉例
- (O)「這款很多媽媽都會買來當孩子放學的下午點心，因為口感濕潤，不怕吃到噎。」
- (O)「你看起來今天有點累，這款甜點是放鬆系的，吃一口像泡進熱水裡，整個人會慢下來。」
小提醒
- 對方不一定懂你的專業，但他會懂「自己的情緒」。
- 不要試圖教育客人，而是用他聽得懂的方式去靠近他。
三、用故事包裝你要說的話：讓人聽得懂，也記得住
為什麼這招重要？
故事能讓人「放下戒心」，進入情境。當你說出一個真實的小故事，對方會跟著畫面走，情緒也會被帶進來，比你講道理還有用一百倍。
人腦對資訊容易遺忘，但對「畫面感的故事」卻很容易留下印象。當你能把要傳達的東西，藏在一個生活感、情緒感的故事裡，效果遠比直接解說更好。
小故事
阿珊曾分享一段貼文：「我爸以前從不吃甜食，直到那次我做了一顆黑糖蛋糕，他一口氣吃了兩塊，然後說：『這味道有我媽煮紅豆湯的感覺。』我當場差點落淚。」
這篇文沒有促銷、沒說口感、沒講價錢，卻讓很多人留言：「我也想買一個給我爸吃吃看。」
因為這不只是蛋糕，是一段情感的連結。
文案怎寫?
在貼文裡分享你做產品的背後故事，或客人的回饋場景，都可以讓人產生溫度感。
範例比較
- (X)「新口味登場，濃郁奶香＋草莓果醬」
- (O)「有個女孩買了這款蛋糕給她弟弟，她說：『這是他生日第一次沒跟爸媽過，我想讓他知道我在。』」
面對面怎麼說?
當有人停下來看你產品時，不妨這樣開場：
- 「這款是我媽媽教我的配方，後來她走了，我就一直保留這個味道，做給想念家的人吃。」
- 「有個客人說這味道像她外婆家的下午茶，從此每次來都買一模一樣的那款。」
故事不需要多厲害，但只要真誠，對方就會記住你說的話、你這個人、你的品牌。
小提醒
- 別只講產品，而是說「它背後的情感連結」。
- 故事讓商品更有生命，讓你說的話有溫度、有信任感。
【重點整理】
- 說對方有興趣的事，而不是你自己想講的事。
- 講對方關心的主題，用對方習慣的語氣，讓人有共鳴。
- 用故事說你要說的話，讓人聽得懂，也記得住。
- 不論你是想經營品牌、寫出吸引人的社群貼文，還是想在人際交流中更有影響力，都可以從這三個技巧開始練習。因為真正的溝通，不是你說得多厲害，而是對方願不願意聽你說完。
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