寫文案的第一步是摸清客戶需求，分清外在訴求(功能性需求)與內在期待(心理渴望)，確保訊息直擊人心。以睫毛膏為例，以下四招教你用外在與內在需求，打造符合客戶心意的產品文案！
1. 不易捲翹：解決造型難題，滿足自信渴望
- 外在訴求：不用睫毛夾也能持久捲翹。
- 內在期待：看起來天生擁有濃密捲翹睫毛，展現自然美。
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為什麼？
客戶常因睫毛不捲翹，需燙睫毛或攜帶睫毛夾補妝，麻煩又不方便。文案應強調省時功能與天生美感。
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SEO應用：
用關鍵字如「持久捲翹睫毛膏」「自然濃密睫毛」，提升搜尋能見度。
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實操建議：
寫文案時，結合功能（捲翹）與情感（自信），融入場景。
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故事：
「小雅每天花10分鐘夾睫毛，補妝還得帶睫毛夾，出門超麻煩。她試了我們的持久捲翹睫毛膏，一刷即翹，整天不塌。『終於有天生濃密睫毛的感覺！』我們的捲翹睫毛膏讓你輕鬆自信美。」
2. 易沾染：抗汗不暈染，展現精神面貌
- 外在訴求：耐熱抗汗，整天不暈染。
- 內在期待：跑業務一整天，依然精神奕奕，專業有型。
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為什麼？
台灣炎熱天氣易讓睫毛膏暈染，眼周變黑顯邋遢。文案需突出抗汗功能與專業形象。
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SEO應用：
關鍵字如「不暈染睫毛膏」「抗汗彩妝」，吸引搜尋。
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實操建議：
用場景描述抗汗效果，連結自信形象。
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故事：
「小芳是業務員，大熱天跑客戶，下午眼周常變黑，顯疲憊。她換我們的不暈染睫毛膏，整天清爽有型。『客戶都說我看起來好有精神！』我們的抗汗睫毛膏讓你全天自信滿分。」
3. 不防水：遇水不脫妝，隨時保持美麗
- 外在訴求：防水不脫妝，游泳也能美。
- 內在期待：任何場合都保持完美妝容，自信迷人。
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為什麼？
客戶想在泳池、海邊或哭泣時維持美感，避免尷尬脫妝。文案應強調防水與隨時美麗的心理滿足。
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SEO應用：
關鍵字如「防水睫毛膏」「海邊彩妝」，提高曝光。
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實操建議：
用場景凸顯防水效果，滿足客戶對美的渴望。
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故事：
「小靜愛去海邊玩，但睫毛膏遇水就花，超尷尬。她用我們的防水睫毛膏，下水仍美得像仙女。『終於能隨時隨地都漂亮！』我們的防水彩妝讓你無懼水花，時刻迷人。」
4. 易結塊：滑順不乾，舒適又自然
- 外在訴求：多次開關不結塊，塗抹均勻。
- 內在期待：降低眼睛不適，呈現自然妝感。
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為什麼？
睫毛膏常因開關變乾，刷出結塊顯假。文案需強調滑順質地與舒適體驗。
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SEO應用：
關鍵字如「不結塊睫毛膏」「自然妝感」，吸引精準客群。
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實操建議：
描述使用體驗，強調舒適與自然美。
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故事：
「小琳常因睫毛膏結塊，眼睛不適又顯假。她試我們的不結塊睫毛膏，質地滑順，妝感自然。『每天用都舒服又好看！』我們的自然睫毛膏讓你輕鬆擁有無瑕美睫。」
【重點整理】
- 外在訴求：聚焦功能（如捲翹、不暈染），解決客戶問題，寫產品文案。
- 內在期待：用場景故事勾勒心理滿足（如自信、自然美），吸引購買。
- SEO策略：融入長尾關鍵字，優化搜尋能見度。
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