經營社群一段時間後，很多品牌主會開始遇到靈感卡關，不知道還能寫什麼樣的內容來吸引客戶？這時，不妨換個方向 — 試著從「客戶的個性」來發想文案。不同性格的人，對同樣產品會有完全不同的關注點與購買動機。
以下我們以一款主打「吸塵、拖地、除蟎、殺菌、輕量化」的吸塵器為例，示範如何針對五種類型的客戶，分別寫出貼近他們的對話文案。
1. 理性型客戶：要數據、要證據、要專業
這類人購物前習慣做功課，重視功能、效率與效能。他們喜歡有條理的資訊呈現與專業術語。
親愛的消費者
如果您在尋找一款具有卓越吸力、低噪音、多功能且便於收納的吸塵器，我為您推薦以下產品，並附上相關數據證實其優越性能。
特點
- 卓越吸力： 配備強勁吸力，有效吸附灰塵和微小顆粒，保持家居清潔。
- 低噪音操作： 僅50分貝，提供寧靜的清潔體驗，不打擾家人安寧。
- 多功能一體： 集吸塵、拖地、除蟎於一身，滿足多樣清潔需求。
- 輕巧折疊設計： 全機僅1公斤，可折疊方便收納，節省空間。
- 紫外線滅菌功能： 吸頭內建紫外線滅菌，同時清潔並達到消毒效果。
- 銷售數據：首週上市即售出100組，顧客回購率高達83組，證實產品優越性能。
如果您想要更深入了解，也可查看我們的專業測試報告，為您提供最值得信賴的選擇。
2. 感性型客戶：靠情感與畫面打動她的心
這類人注重氛圍、情感共鳴，能想像生活變好的畫面，勝過冷冰冰的數據。
親愛的媽媽
我們深深理解你對於家中清潔的擔憂和付出的辛勞。
在這繁忙的時光裡，我們想要送上一份特別的禮物，一台能夠陪伴你渡過清潔時光的吸塵器。
這不僅僅是一部吸塵器，更是你的小幫手，在幫助你省下寶貴的時間，實現你的願望。
它擁有卓越的吸力，只有50分貝的低噪音，讓你在清潔時能夠享受寧靜的氛圍。
一機完成吸塵、拖地、除蟎的功能，全機僅重1公斤，更能輕鬆折疊，方便儲存，為你帶來極大的便利。
特別的是，吸頭內建紫外線滅菌功能，不僅是在清潔，更是在保護家人的健康。
它不僅吸，還能在吸的同時實現消毒，確保每一次的清潔都是真正的乾淨。
在首週上市，就有100組幸運的媽媽們選擇了它，而其中83組更是深深愛上，紛紛回購。
這不僅僅是數據，更是每位媽媽對於這臺吸塵器優越性能的真摯認可。
讓我們攜手打造一個更加清新、輕鬆的家居環境，為你帶來更多美好時光。
3.不安型客戶：用「風險提醒」打開注意力
這類人容易焦慮、怕出錯、容易受新聞或社群上的健康話題影響。文案要帶入「提醒」與「解決方法」。
親愛的家長們
你知道嗎？家裡的灰塵其實是孩子過敏的最大兇手！
光是用傳統吸塵器，可能只把髒東西從地板移到空氣中。
這款吸塵器能吸塵、拖地、除蟎、消毒一次完成，還內建紫外線殺菌功能，不只是清潔，而是阻擋過敏原的第一道防線。
而且機身僅 1 公斤輕，收納方便、操作不費力。
上市首週熱銷 100 台，回購率高達 83%。讓我們一起給孩子一個真正乾淨安心的環境！
4.好奇型客戶：強調新鮮感、流行趨勢、獨特功能
這類人對流行敏感、容易被「沒看過、沒用過」的產品吸引。文案重點是創新與差異化。
這不是你印象中的吸塵器
外型時尚、質感細緻，內建紫外線殺菌還能三合一搞定清潔。
最重要的是，機身僅 1 公斤，不但好拿、好收，造型也很簡約時尚。
這是我們為「想乾淨但懶得打掃」的你，設計的最新科技清潔神器。
首週上市就賣出 100 台，年輕媽媽與設計師族群瘋狂搶購。
這款吸塵器的外觀和實用性都深受消費者喜愛。
絕對是喜歡時尚的妳，家中不可或缺的家用產品。
5. 精算型客戶：講價值、講折扣、講保固
這類人購買時會評估投資報酬率（CP值），所以你要說清楚「我花的錢買到了什麼」。
市面上吸塵器動輒上萬元，但這台 5 合 1 吸塵器，現在限時 7 折，僅此 100 組。
- 不只吸塵、拖地、除蟎，還有紫外線殺菌功能，真正做到全方位清潔。
- 1 公斤輕巧機身，可折疊收納、省空間。
- 提供 12 個月原廠保固、滿意保證，不好用可退。
限量特惠組合： 全台僅提供1000台，現在購買更可享受30%折扣優惠，為您的清潔投資提供更大的價值。
用戶滿意保證： 首週上市即售出100組，回購率高達83組，數據證實產品的卓越性能。
對於注重附加價值、保固和優惠的顧客，我們不僅提供高效的清潔解決方案，更關心您的全方位需求。
立即選購，享受清潔與健康的絕佳組合！
【重點整理】
當你不知道怎麼寫文案時，不妨先問自己：「我的目標客人是以下哪一種個性？」，再用他會在意的語氣，跟他說話，你會發現文案不只是寫，而是溝通的藝術。
- 感性型：用故事和畫面勾起感覺
- 理性型：列出條列重點與數據
- 不安型：提醒風險 + 解決方法
- 好奇型：說亮點、說新奇
- 精算型：講清楚優惠與價值
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