在文案創作中，長時間的寫作很容易使靈感枯竭。這篇文章提供了3個觀察競爭對手的方法，成為你汲取行銷靈感與文案養分的泉源。
1. 觀察線上同類商品或服務
去看對手的廣告，產品強打、時常提起的訴求是什麼? 寫下你覺得是重點的部分
舉例來說，洗髮精產品的文案，賣點是無添加矽靈，去看市面上所有無矽靈的洗髮精的分類有哪些? 適合什麼樣的客戶?
文案方向
- 市場上都在講無矽靈什麼?如版上討論、官網行銷、開箱評比 (基本盤文案)
- 市場上沒有講的是什麼? 如哪類人、什麼狀況下的髮質不適合 (提高信任感)
- 思考可以創造什麼樣的新觀點、話題、呈現方式來寫文案? (增加顧客好感)
2. 誰是廣告代言人?
想知道這支產品的定位、形象訴求的年齡層、問題，大品牌通常會找與代言人形象所吸引的客群年齡、個性、喜好相符合。
文案方向
- 你的產品想要吸引什麼樣的人? (列出目標客戶樣貌，照著性格寫文案)
- 是跟對手一樣還是不一樣? (一樣就模仿文案方向)
- 是否已經有廣告代言人或社群文案，與目標客戶進行對話? (創造個性化的文案虛擬人物)
3. 線下競品賣得如何 ?
方法1. 到現場去做市調，不是只去逛1次，而是每1季1週，最少要1次。
- 固定幾家大賣場、連鎖藥妝店、小商店，觀察有哪些新舊競品會同時出現在這幾個地方。
- 大賣場，通常是直營店，上架的是有簽約的大品牌
- 連鎖店中小型店，地方小+有業績壓力，在架上會是賣得快的產品
- 自營小商店，地方小+客群，要尋找跟你產品相符合的客群
方法2. 跟店員打好關係
- 詢問同類競品中，賣得最好的是哪一款? (實際結果)
- 常聽到顧客都是什麼狀況買? (現場反應)
- 這項產品的淡旺季在什麼時候? (找出客戶的其他替代需求)
文案方向
- 觀察賣得好的同類競品，文案撰寫方式
- 針對於季節，可替代的競品寫文案 (置入自家產品文案連結)
【重點整理】
- 觀察競品產品廣告、行銷用語以及代言人，對比自身立場，找到文案靈感和行銷方向。
- 利用市場調查工具和社交媒體分析，了解目標人群的需求和偏好。
- 時常與現場銷售人員交流，分享經驗，會發現不同的市場差異。
【延伸閱讀】
- 1. 只要1招，讓你文案靈感用不完
- 2. 如何用文案與不同性格客戶對話 ?
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