我們整理了中小企業在規劃官網內容時最常見的疑問，幫助你快速理解和我們的文案價值與合作方式。
Q1. 現在AI這麼盛行，為什麼還需要人工寫文案？
AI 擅長整理資料與生成通用內容，但無法根據品牌定位、市場需求與溝通目的，做出具有策略與情感的內容。
我們的強項是：
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用對的語氣說出你的品牌價值
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撰寫真正「讓人看得懂、感受到」的內容
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把你想傳遞的話，說得簡單、動人又精準
專業建議：AI 可以當作輔助工具，但最關鍵的品牌文字，仍需要「懂人性、懂市場」的創作者處理。
Q2. 你們提供哪些類型的文案服務？
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品牌形象塑造：整合視覺與語氣，建立一致品牌印象
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Slogan：讓人記得你的一句話
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品牌故事：說出你為什麼做這件事，讓人感同身受
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公司理念：清楚傳達你的價值與信念
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產品文案：從顧客角度出發，解釋「對我有什麼好處？」
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知識文案：教育顧客、建立專業形象，也有助 SEO
專業建議：寫文案不只是堆文字，而是品牌溝通與行銷策略的延伸。
Q3. 文案撰寫流程是什麼？我需要準備什麼？
1. 初步了解需求：你可以先和我們聊聊想法，我們會根據品牌現況，提供初步建議與方向。
2. 確認合作與報價：確認報價與合作方式後，需預付訂金（不退款，請於下單前仔細思考）。
3. 安排品牌訪談：訂購確定後 7 日內（不含假日）安排線上訪談，了解你目前的困擾、品牌想傳達的核心，以及網站的溝通目標。
4. 確認方向：會談後 3 日內，請你確認文案方向與語氣建議是否合適。
※確認後不再調整整體方向。如需重新調整主軸，將視為新案件或加價處理。
5. 進行調研與企劃：依據你提供的資料，進行市場與受眾分析，找出品牌亮點與差異化。
6. 撰寫初稿：在約定的期限內交付第一版文案，寄送至指定信箱。
7. 依回饋優化：根據你的建議修改內容，確保符合期待。
- 提供 2 次免費修改，限於語句流暢、內容調整、風格微調。※若需調整整體方向，將視情況報價。
- 所有溝通以 Email 為準，口頭溝通不列入修改依據。
8. 完稿交付與結清款項：交付最終版本後，請於 3 日內結清尾款。
專業建議：準備越完整、溝通越清晰，文案就越能精準傳達品牌價值，也能大幅減少修正時間。
Q4. 文案有包含 SEO 關鍵字嗎？
會。我們會結合市場關鍵字與搜尋趨勢設計內容，置入「自然出現的關鍵字」，幫助官網提升搜尋能見度。
專業建議：SEO 不只是塞字，要能在不影響可讀性下巧妙佈局。
Q5. 可以依品牌風格調整語氣嗎？
當然可以。我們會根據品牌的調性、產業屬性與目標客群，調整語言風格、措辭深淺，讓文案「看起來就是你」。
Q6. 價格是多少？有單篇報價嗎？
依照領域不同、文案需要耗費時間的難易度來報價。
我們只提供整體「官網文案套組」，不接受單篇報價，因為品牌形象需要一致、連貫呈現，單篇文案難以完整傳達整體策略與風格。
專業建議： 套裝方案更適合有整體行銷需求的品牌，能確保一致性並節省整體成本。
Q7. 文案多久可以完成？可以加快嗎？
交付時間會在簽約前告知，急件可提前告知並調整時程與報價。
專業建議： 留出充裕時間能進行深入調研與反覆潤修，有助提升文案品質與精準度。
Q8. 你們會幫忙做市場與目標客群分析嗎？
會。我們不只是寫文案，更透過品牌訪談與外部調研，了解你的競品、客群、行銷目標，再寫出具備策略思維的內容。
專業建議：內容的精準來自於對市場的理解，不是天馬行空寫漂亮話。
Q9. 不滿意可以退費嗎？
文案屬於知識型服務，在撰寫前，已透過訪談、溝通與方向確認，才投入時間進行專為該品牌研究與量身規劃，因此不接受因主觀喜好要求退費。
專業建議：雙方誠實溝通、清楚定義期待，是品質與合作成功的關鍵。
Q10. 有提供多語言文案服務嗎？
僅提供繁體中文文案。因語言文化與受眾理解差異大，無法保證外語文案的表現力與在地性。
專業建議： 跨語言文案建議交由熟悉當地文化的團隊執行，避免誤譯與文化誤解。
Q11. 沒寫過特定產業的文案，會不會沒經驗？
不會。反而更有利於我們用消費者角度切入，深入研究產業與競品，常能跳脫制式思維，寫出更貼近市場的內容。
專業建議： 若需加快上手速度，可提供相關資料或競品參考。
Q12. 曾寫過的相同產業，會不會跟其他客戶的文案重複？
不會。即使是同產業，品牌定位、目標市場與主張不同，內容也會完全客製化。
專業建議： 即使相似主題，切角與用語可隨策略調整，不會出現抄襲問題。
Q13. 文案可應用在哪些行銷渠道？
適用範圍包含：官網、社群貼文、廣告素材、電子報、簡報講稿、線下文宣等。
專業建議： 各渠道需依特性調整長度與語氣，才能發揮最大效果。
Q14. 文案會以什麼格式交付？上架會不會麻煩？
交付格式為 Word 檔，寄送至您的信箱，方便您後續與工程師溝通修改與上架。
專業建議： 若有特殊需求（如標記SEO標題、段落），可事先告知，協助更順利上稿。
我們期待與您建立長期夥伴關係，無論您是想購買文案服務或洽談合作，都歡迎與我們聯繫，一同探索更多機會，攜手打造品牌成功！
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