金句的妙用在於激發消費者的情感共鳴，有效地影響其購買決策。
人們渴望節省錢、不願失去機會，並追求更多的擁有。因此，一旦面臨緊迫情況，他們往往會做出衝動購買的決定。
透過巧妙運用金句，品牌能夠捕捉到這些情感，引導消費者主動參與促銷活動，從而達到提高銷量的目的。因此，善於撰寫引人入勝的金句，對於品牌的促銷活動至關重要。
1. 限定時間，衝業績
- 【金句】今天買，馬上省下500元 ▶針對精打細算心理
- 【金句】活動將於1天後、下午3:00 結束，要買要快 ▶ 提高緊張感，怕錯過的心理
適用1年只打1次折，不然你很快會骨折
1111光棍節和周年慶的魅力在設定了固定的時間，營造【僅此一檔】的氛圍，讓消費者感到錯過就等到明年。這種衝動購物心理在特定時段帶來高速的業績增長。
然而，面對衝動型客戶，商家需要有心理準備，因為這段期間可能會出現新客戶的退貨潮，尤其是對於高單價商品，以及過年檔期後仍有大量未處理的訂單。
相比之下，周年慶檔期較長，可在活動期間逐漸增加業績。此時，老客戶回流的比例會比新客戶多，而他們主要追求的是購買量，因此不必過於擔心退貨問題，可以快速提升業績，消化庫存，同時平衡整年的損益。
2. 提高客單價的加購商品
- 【金句】購滿199元，可加換購 299元商品 ▶ 針對省錢心理
- 【金句】滿1000元，可獲得免費贈品 ▶針對人不想失去的心理
活動 / 平日皆可用
加購產品可提升客單價，低價加購品能激勵消費者多花錢，而高價加購品則可成為主力促銷商品，例如獨特的加購產品可能引發客戶願意加價或購買更多商品，進而增加客單價。
明星商品
- 麥當勞的Hello kitty 玩偶
- 7-11的集點換購商品
- 星巴克的金星點數換商品
實用+應景+品牌商品
- 全家集點加價購家電產品
- 台灣大哥大家電產品合約
- 屈臣氏、康是美不同檔期加價購
3. 消庫存
- 【金句】只要39元，每人限購(3)件 ▶ 針對越限制，就越想買
- 【金句】買(5)送(5) ▶ 針對撿便宜心理
活動 / 平日皆可用
促銷不宜頻繁使用，以免損害品牌形象。重點應放在產品品質與後續服務上，好的產品能吸引更多回購客戶，進而穩定收益，而好的服務會讓消費者為您帶來品牌口碑。
在兼顧舊客同時，也要同步開發新客戶，但還是建議不宜用促銷來吸引新客，因為依靠促銷來吸引新客戶可能會導致他們只在促銷期間購買，而不是真正對產品感興趣。
【重點整理】
- 年度活動應視為維護客戶關係及補足營業額的關鍵。
- 加價贈品的選擇應考慮價格和價值的平衡，作為提高客單的輔助手段。
- 促銷廣告應該節制，關鍵在於產品的品質。
- 每一個廣告應有明確的目的，可能是提高營業額、吸引舊客戶、或處理庫存。在確定結果前，需要觀察客戶、了解他們的需求，並持續測試不同的方法，以找到適合的營銷策略，並尋找屬於品牌的超級客戶。
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